Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Rendovira ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

2. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:

2.1 Informations Personnelles

Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous pouvons collecter:

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Nom d'utilisateur League of Legends et rang actuel
Préférences de jeu et objectifs d'apprentissage

2.2 Informations d'Utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, notamment:

Adresse IP
Type de navigateur et version
Type d'appareil et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur ces pages
Heure et date de votre visite
Parcours de navigation sur notre site

2.3 Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour:

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Traiter les paiements et gérer votre compte
Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Communiquer avec vous concernant nos services, y compris les confirmations, les factures, les changements de politique, etc.
Répondre à vos demandes et fournir un support client
Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos services
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité
Se conformer aux obligations légales

Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:

4.1 Prestataires de Services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que:

Processeurs de paiement
Services d'hébergement web
Services d'analyse
Services de communication par e-mail

Ces prestataires de services ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

4.2 Conformité Légale

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides, telles que des assignations à comparaître, des ordonnances judiciaires ou des mandats.

4.3 Protection des Droits

Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour:

Protéger et défendre nos droits, notre propriété ou notre sécurité
Protéger la sécurité de nos utilisateurs ou du public
Se protéger contre la responsabilité légale
Enquêter sur d'éventuelles activités frauduleuses

4.4 Transferts d'Entreprise

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vente d'actifs ou une faillite, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour d'autres fins essentielles telles que la conformité aux obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles:

Droit d'accès: Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification: Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Droit à l'effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit de retirer votre consentement: Lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL).

7. Transferts Internationaux de Données

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos informations personnelles dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis et d'autres pays qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurerons qu'un niveau de protection adéquat est en place, conformément aux lois applicables sur la protection des données.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre en réponse à des changements légaux, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre Politique de Confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements que nous apportons.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à:

Email: [email protected]

Téléphone: +33 3 97 19 24 54

Adresse: 762, impasse de Benard 65 641 LebrunVille, France